Bij Bochane geven we dagelijks mensen de vrijheid om te kunnen gaan en staan waar ze willen. Met een nieuwe of gebruikte auto, dankzij goed onderhoud en schadeherstel en via verhuur en leasing. Wij dragen iedere dag bij aan het in beweging brengen van mensen. Net als ieder ander heeft Bochane een eigen karakter, een eigen persoonlijkheid. Met unieke eigenschappen en waarden. De vraag die we bij alles stellen is namelijk: Hoe kan ik mezelf vandaag overtreffen?
Ben jij een klantadviseur die jouw passie voor mensen kan combineren met techniek en commercie? Bij Bochane is de klantadviseur dé belangrijkste schakel tussen klanten, collega’s en de werkplaats. Dat vraagt om een service,- en oplossingsgerichte instelling op hoog niveau. Zorg jij ervoor dat onze klanten zorgeloos hun weg kunnen vervolgen?
Wat ga je doen
Als klantadviseur ontvang je onze klanten als een waar gastheer / gastvrouw en weet je een goede relatie met de klant op te bouwen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van werkzaamheden en beheren van werkopdrachten. In dit hele proces informeer en adviseer je de klant optimaal. Je communiceert helder en transparant en geeft de klant uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en reparaties. Daarnaast voer je diverse administratieve handelingen uit waaronder de facturatie. Jouw serviceniveau bepaalt in belangrijke mate de loyaliteit van onze klanten. Lijkt me een geschikte uitdaging voor jou, toch?
Wat neem je mee
Ervaring is mooi, maar wij leren jou de kneepjes van het vak ook graag zelf! Je hebt een opleiding met een commerciële richting zoals detailhandel of marketing en communicatie. Je bent goed in communiceren en adviseert over interessante mobiliteitsvraagstukken. Je bent daarnaast sterk in het behouden van structuur en overzicht.
Je bent klant- en servicegericht met een commerciële inslag en je kunt je goed verplaatsen in de klant.
Je beschikt daarnaast over de volgende kwalificaties:
Jouw belangrijkste vaardigheden bestaan uit:
Jouw takenpakket bestaat uit:
Wat biedt Bochane
Bochane is een echt familiebedrijf waar je als familielid omarmd wordt. Kernwaarden als eenheid, trots, respect en ambitie bepalen de koers van de onderneming. De Bochane Groep bestaat uit 19 autobedrijven, 18 schadeherstelbedrijven en een rent- en leaseafdeling. Kortom, voldoende ambitie om een belangrijke speler te zijn en te blijven. Ontwikkeling van ons personeel is belangrijk om onze ambitie waar te maken en er zijn volop ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf. Op jouw vestiging kom je te werken in een hecht team en werk je nauw samen met alle collega’s. Daarnaast bieden wij je:
Neem contact op met Theo Kroeze
Aftersalesmanager
06-21631505
theokroeze@bochane.nl